En ny rolle i booking

Monica skal jobbe med booking i JVB Tur, og blir en del av teamet som sørger for at turene våre planlegges og gjennomføres på en god måte.

– Jeg gleder meg til å være med på å gjøre kundene fornøyde, sier hun.

Inspirert av reisen til JVB Tur

At Monica begynte hos JVB Tur kom ikke helt tilfeldig.

– Jeg kjenner et par som allerede jobber her, og har fulgt litt med på reisen til JVB Tur de siste årene. Da jeg fikk muligheten, tenkte jeg at dette måtte jeg benytte meg av. Det passer også veldig bra å få lære noe helt nytt.

Hun beskriver JVB Tur som en arbeidsplass med stort engasjement.

– JVB Tur virker som en fremoverlent og engasjert arbeidsplass med fokus på kvalitet, gode opplevelser og personlig service. Det virker som et sted hvor både ansatte og kunder blir godt ivaretatt.

Fra Beito til reiselivsbransjen

Når Monica skal trekke frem et favorittsted i Norge, går tankene naturlig nok til hjemtraktene.

– Det kommer helt an på været, men jeg er veldig glad i hjembygda Beito – spesielt på vinterstid.

Når hun ikke er på jobb, bruker hun tiden sammen med familie og venner. Hun liker også å se film og serier, strikke og reise når muligheten byr seg.

Mer bak en booking enn man tror

Allerede i løpet av de første dagene i jobben oppdaget Monica noe mange kanskje ikke tenker over.

– Det som kanskje overrasket meg mest, er hvor mye som faktisk ligger bak en booking, og hvor dedikerte og løsningsorienterte teamet er. Det gir virkelig et inntrykk av høy kompetanse og stolthet i arbeidet.

Personlig service betyr mye

Når det gjelder hva kundene setter mest pris på, tror Monica svaret er ganske enkelt.

– Jeg tror de setter mest pris på å bli møtt på en hyggelig måte, den personlige servicen og tilgjengeligheten vår.

En liten fun fact

Og til slutt en liten innrømmelse:

– Jeg hadde bestemt meg for aldri å samle på mummikopper… men det gjør jeg.